Συχνές ερωτήσεις

Οι λαμπτήρεςled είναι μια εναλλακτική, οικολογική πηγή φωτός,συμβάλουν τόσο στην προστασία του περιβάλλοντος όσο και στην οικονομία στο ηλεκτρικό ρεύμα. Δεν παράγουν θερμότητα, όπως μία κοινή λάμπα, με αποτέλεσμα να μην καταστρέφεται το ντουί του λαμπτήρα, ή το φωτιστικό. Επίσης, δεν περιέχουν βλαβερά για τον οργανισμό υλικά όπως το φθόριο που περιέχουν οι λαμπτήρες φθορίου. Αντέχουν περισσότερο στο χρόνο, με συνέπεια να κάνουμε μεγαλύτερη οικονομία στην τσέπη μας. Ένα από τα σημαντικότεραπλεονεκτήματα που έχουν οι λαμπτήρες led είναι ότι έχουν ποικιλία στο χρωματισμό τους, υπάρχουνσε τρεις αποχρώσεις : 3000 kelvin θερμό λευκό, 4000 kelvin φυσικό λευκό και 6000 kelvin ψυχρό λευκό, δίνοντάς μας περισσότερες επιλογές. Η απόδοσή τους είναι άμεση, χωρίς αναμονή κάποιων δευτερολέπτων, προκειμένου να ζεσταθούν για να αποδώσουν, όπως συμβαίνει με τις απλές λάμπες «οικονομίας».Τέλος να σας ενημερώσουμε ότι ένας λαμπτήρας led 9W αντικαθιστά μια κοινή λάμπα 70W, αντίστοιχα ένας λαμπτήρας led 12W ισοδυναμεί με μια κοινή λάμπα 90W. Ένας πρόχειρος υπολογισμός είναι ότι οι λαμπτήρες led μας προσφέρουν έως και 80% οικονομία στο ρεύμα.

Οι λαμπτήρες led έχουν 3 αποχρώσεις όπως είναι και στην φωτογραφία πιο πάνω:
1)3000 kelvin Θερμό λευκό
2)4000 kelvin Φυσικό λευκό
3)6000 kelvin Ψυχρό λευκό
Θερμό λευκό 3000 kelvin:
Είναι η αντικατάσταση του κλασικού λαμπτήρα. Προσφέρει μια αίσθηση ζεστασιάς. Ιδανική απόχρωση για υπνοδωμάτιο, καθιστικό και για χώρους εστίασης όπου θέλουμε να προσφέρει μια αίσθηση χαλάρωσης και ζεστασιάς.
Φυσικό λευκό 4000 kelvin:
Φυσικό λευκό ή φως ημέρας. Αντιπροσωπεύει το φως της ημέρας είναι ιδανικό για διάβασμα και δουλείες που απαιτούν λεπτομέρειες σε έντονα χρώματα. Συνιστάται για επαγγελματικούς χώρους όπως γραφεία, εργοστάσια, βιτρίνες καταστημάτων, σχολεία κ.α.Βοηθάει στο να αναδείξουμε τα έντονα χρώματα και τις λεπτομέρειες.
Π.χ Σε εκθεσιακούς χώρους.
Ψυχρό λευκό 6000 kelvin:
Ο ψυχρός φωτισμός βοηθάει σε χώρους όπου χρειαζόμαστε έντονο φως όπως για παράδειγμα στην κουζίνα του σπιτιού μας, στην αποθήκη ή σε επαγγελματικούς χώρους.

Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;

Ο όρος «προσωπικά δεδομένα», όπως χρησιμοποιείται στην παρούσα Πολιτική, αναφέρεται σε πληροφορίες φυσικών προσώπων είτε ιδιωτών είτε επαγγελματιών, όπως ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας, στοιχεία πιστωτικών καρτών κ.ά., οι οποίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να προσδιορίσουν την ταυτότητα ενός πελάτη ή επισκέπτη του ηλεκτρονικού καταστήματος, εφεξής «Προσωπικά Δεδομένα ή Δεδομένα».

Τι είναι η Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων;

Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων είναι η συλλογή, καταχώρηση, οργάνωση, αποθήκευση, προσαρμογή, μεταβολή, ανάκτηση, αναζήτηση πληροφοριών, χρήση, διαβίβαση σε τρίτους, διάδοση, συσχέτιση, συνδυασμός, περιορισμός, διαγραφή και καταστροφή Προσωπικών Δεδομένων φυσικών προσώπων.

Ποια Δεδομένα σας συλλέγουμε;

Α) Κατά την επίσκεψη και πλοήγηση σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα:

Δε συλλέγουμε Δεδομένα σας, παρά μόνο όσα συλλέγονται από τα cookies που έχετε επιτρέψει δια της συγκατάθεσης σας να χρησιμοποιηθούν, τα οποία αναφέρονται αναλυτικά στην Πολιτική Cookies.

Β) Κατά την εγγραφή σας ως χρήστης στις υπηρεσίες μας:

δημιουργείτε μία καρτέλα υποψήφιου πελάτη που σας ζητάει να εισάγετε και αποθηκεύει τα ακόλουθα στοιχεία:

• Για ιδιώτες:

Στο στάδιο της δημιουργίας λογαριασμού χρήστη υποχρεωτικά το όνομα και επώνυμο χρήστη, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το κωδικό πρόσβασης.

Στον λογαριασμό που δημιουργείτε μπορείτε να συμπληρώσετε την καρτέλα «Διευθύνσεις Αποστολής» και «Διευθύνσεις χρέωσης», στις οποίες υποχρεωτικά είναι τα στοιχεία Όνομα, Επώνυμο, Τηλέφωνο, Διεύθυνση (συμπεριλαμβανομένης πόλης, περιοχής, ταχυδρομικού κώδικα, χώρας) και δυνητικά ο αριθμός κινητού τηλεφώνου, το όνομα κουδουνιού και η προσφώνηση. Σε περίπτωση που επιθυμείτε την έκδοση τιμολογίου απαιτείται επιπρόσθετα η επωνυμία της επιχείρησης σας, το επάγγελμα σας, Α.Φ.Μ. και Δ.Ο.Υ.

• Για ατομικές επιχειρήσεις – φυσικά πρόσωπα:

Στο στάδιο δημιουργίας λογαριασμού χρήστη B2B υποχρεωτικά Επωνυμία, Δραστηριότητα επιχείρησης, ΑΦΜ, Δ.Ο.Υ., τηλέφωνο, πλήρης διεύθυνση (Τ.Κ., περιοχή, πόλη, νομός) και δυνητικά φαξ, αλλά και τα στοιχεία του αιτούντος (Όνομα, Επώνυμο, τηλέφωνο, κινητό, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, καθώς και κωδικό πρόσβασης και δυνητικά θέση στην εργασία).

Γ) Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας:

• Σε περίπτωση που έχετε δημιουργήσει ένα λογαριασμό χρήστη θα χρησιμοποιήσουμε τα Δεδομένα σας που έχετε καταχωρήσει κατά την εγγραφή σας στις υπηρεσίες μας,
• Αν δεν επιθυμείτε να δημιουργήσετε λογαριασμό χρήστη κάθε φορά που θέλετε να προβείτε σε νέα παραγγελία θα καταχωρήσετε εκ νέου τα Δεδομένα που αναφέρονται ως άνω για τη δημιουργία και συμπλήρωση λογαριασμού.
• Επιπρόσθετα για την ολοκλήρωση της πληρωμής ενδέχεται να απαιτηθούν στοιχεία του «Paypal» λογαριασμού σας ή της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας σας.

Δ) Συλλέγουμε δεδομένα προτιμήσεων και περιήγησης, δηλαδή καταγράφουμε τα προϊόντα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος που τοποθετείτε στο καλάθι ή στα αγαπημένα σας ή έχετε αγοράσει στο παρελθόν.

Ε) Επίσης, αν έχετε συναινέσει να σας στέλνουμε ενημερωτικό υλικό (newsletter) καταχωρούμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στην «λίστα αποστολής newsletter».

Σε κάθε αποστολή έχετε τη δυνατότητα να παρακολουθείται real time την εξέλιξη / πορεία της παραγγελίας σας μέσω του συστήματος tracking και τον αριθμό αποστολής που σας παραχωρείται από την εταιρεία courier.

Τηλεφωνική Παραγγελία
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κατάστημα μας για κάνετε την παραγγελία σας τηλεφωνικώς, δίνοντας τα στοιχεί σας και τους κωδικούς των προϊόντων που επιθυμείτε στο τηλέφωνο 210-3007161.

Ηλεκτρονική/online Παραγγελία
Με την υποβολή ηλεκτρονικής /online παραγγελίας, βρίσκετε τα προϊόντα που επιθυμείτε και πατάτε την επιλογή «Στο Καλάθι και Ολοκλήρωση Παραγγελίας», πρέπει όμως να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας: να επιλέξετε το Σημείο Παράδοσης που εσείς επιθυμείτε καθώς και τον Τρόπο Πληρωμής . Με την ολοκλήρωση και επιβεβαίωση της παραγγελίας σας θα λάβετε ένα αυτοματοποιημένο, επιβεβαιωτικό e-mail με αναλυτικά τα στοιχεία και τον κωδικό της παραγγελίας που μόλις πραγματοποιήσατε. Οι αναφερόμενες τιμές αφορούν μόνο τις αγορές του e shop.

Online κράτηση/Παραλαβή από Κατάστημα
Μπορείτε να κάνετε τη παραγγελία σας Online και να επιλέξετε παραλαβή από το κατάστημα .

Μέσω PayPal

Με την PayPal μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μεταφέροντας το χρηματικό ποσό μέσα από το ασφαλές πεδίο του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Για την ολοκλήρωση της πληρωμής σας απευθύνεστε στο ασφαλές σύστημα συναλλαγών του οργανισμού PayPal και κάνετε την μεταφορά σας πλήρως αυτοματοποιημένα και εντός λίγων λεπτών.

Αντικαταβολή

Με την αντικαταβολή υπάρχει η δυνατότητα να πληρώσετε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή από το Courier, ή από κατάστημα μεταφορικής εταιρίας που συνεργαζόμαστε και έχετε επιλέξει να παραδοθεί εκεί η παραγγελία σας.Με αυτόν τον τρόπο πληρωμής, η παραγγελία θα επιβαρυνθεί με το κόστος της αντικαταβολής*.
*Παρακάτω μπορείτε να βρείτε πίνακα που αναφέρει το κόστος αποστολής ανάλογα με τα κιλά της παραγγελίας σας και τον τόπο παράδοσής της.

Με κατάθεση εμβάσματος σε τραπεζικό μας λογαριασμό.

Με αυτόν τον τρόπο πληρωμής θα πρέπει να μην ξεχάσετε στην κατάθεση σας τα εξής:
α) Να βάλετε το όνομα με το οποίο έχετε κάνει την παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
β)Τον κωδικό παραγγελίας, που σας έχουμε δώσει με την ολοκλήρωση της παραγγελία σας.
γ)Να έχει καταβληθεί όλο το ποσό, συμπεριλαμβανομένων και των εξόδων αποστολής.
δ)Για να ξεκινήσουμε την διαδικασία αποστολής της παραγγελίας σας, θα πρέπει να μας αποστείλετε σε mail το καταθετήριο, σε ένα από τα παρακάτω e mail:
info@ilektrologiko-iliko.gr
info@tsagkridis.gr

Οι τράπεζες που διαθέτει η επιχείρησή μας είναι:
Τράπεζα                       Λογαριασμός                              IBAN
Πειραιώς               ΤΣΑΓΚΡΙΔΗΣ ΣΩΤ. & ΣΙΑ Ε.Ε.  –  GR5701720470005047107770261

Παραλαβή από το κατάστημα

Ολοκληρώνοντας την παραγγελία σας μπορείτε να επιλέξετε παραλαβή από το κατάστημα μας.
Πληρώνοντας:
i) Μετρητά
ii Με πιστωτική/χρεωστική κάρτα
Οι κάρτες που δεχόμαστε είναι:
Visa, MasterCard, Maestro, UnionPay
iii)Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να έχετε μαζί σας το καταθετήριο.

Έξοδα Αποστολής

Όλα τα υλικά έχουν εγγύηση 12 μήνες από την έκδοση του τιμολογίου αγοράς – με προϋπόθεση να έχουν τηρηθεί οι προειδοποιήσεις που αναγράφονται πάνω στο κουτί συσκευασίας.